1、请您在公司官网下载账户业务申请表，填写之后连同身份证正反面和手持证件照发送至jijinbu@hhqh.com.cn,客服人员审核资料无误后解冻账户；
2、您可登录APP点忘记密码，按照系统提示重置，重新登录后请更新身份证有效期。