为了进一步保护投资者合法权益，山西证监局致力于不断推进证券期货纠纷多元化解机制建设，为投资者提供高效、便捷的纠纷解决渠道，请投资者全面知权、依法行权，正确理解和积极使用小额速调机制，并提出宝贵意见和建议。

一、关于证券期货纠纷小额速调机制

证券期货纠纷小额速调机制建立的背景：为进一步贯彻落实最高人民法院、中国证监会《关于全面推进证券期货纠纷多元化解机制建设的意见》（法〔2018〕305号）要求，专业、公正、便捷地处理证券期货市场各类纠纷，保护投资者合法权益，促进资本市场稳定健康发展，证券期货经营机构基于自愿与调解机构签署小额速调协议并积极履行承诺。

小额速调机制的含义：所谓小额速调机制，即针对诉求金额较少的纠纷，根据投资者和机构双方意愿，调解机构接受投资者委托，依据有关法律法规、行业惯例等做出调解结果，如果投资者接受该调解结果，争议双方均须自觉履行调解协议。如果投资者不同意调解结果，则调解结果对争议双方均无约束力，投资者可寻求其他救济途径。

小额速调机制的优点：小额速调机制作为在程序上倾斜保护中小投资者的创新型机制，主张经营机构基于自愿原则签署小额速调协议并积极履行承诺，既有利于维护中小投资者的合法权益，也有助于提升经营机构矛盾纠纷化解效率。

二、关于中国投资者网

中国投资者网站（www.investor.org.cn）是中国证监会管理的公益网络服务平台，以功能完备、信息权威、互动便捷、技术领先为目标，为投资者提供知识普及、权益维护、互动交流等信息和在线服务，致力于成为内容丰富、使用便捷、逻辑清晰、架构合理、投资者喜闻乐见的网站。

欢迎大家选择中国投资者网在线调解，在网站浏览资讯速递、投资知识普及和投教产品展播等。

三、山西辖区调解组织简介

1.山西省证券期货纠纷调解中心：2015年在山西证监局指导下，山西省证券业协会牵头建立了山西省证券期货纠纷调解中心，这是山西辖区首次探索建立的以协会为主导，辖区各会员单位共同配合的证券纠纷行业调解机构。2017年7月山西证监局与山西省高级人民法院建立了诉调对接工作平台，并将中心先期纳入了我省调解组织。山西省证券期货纠纷调解中心现配备主任一名，专职人员两名，兼职调解员二十余名，负责调解中心日常调解工作的顺利开展。现已与大成、国晋两家律所正式签署了《证券期货纠纷调解支持合作协议》，为调解中心的工作提供更专业的法律保障。

2.中证山西调解工作站：中证山西调解工作站是中证资本市场法律服务中心、山西证监局、山西省高级人民法院诉调对接机制的平台，并作为中心派驻山西的工作站点，受中小投资者委托，提供证券期货纠纷调解、和解服务。中证山西调解工作站现有主任1名、专职工作人员2名，并从高校、行业专家、资深律师等途径聘用专业调解员13人。

（内容来源于山西证监局）